Optiker med framtidsvision
Tidigare i år tog Martin Hedvall över Torstenssons butik i Kristianstad. Bakom sig hade han åtta års erfarenhet som anställd optiker. Som anställd såg han både vad som var bra och dåligt. Efter en tids funderingar bestämde han sig för att starta eget.
Som optiker hade Martin förut bara hand om kunden vid synundersökning, nu är han med hela vägen.
- Jag är med kunden från synundersökning till utprovning av bågar och glasalternativ, säger Martin. Den personliga servicen är väldigt viktig för mig. Glasögon är väldigt personligt och kostar så pass mycket, att det är viktigt att kunden är nöjd.
Martin gör inte bara synundersökningar utan kontrollerar också ögonstatus och tittar in på linsen. Där kan han upptäcka till exempel grå starr och liknande. Då kontaktar Martin sjukhus eller privata ögonläkare, som han har ett bra samarbete med.
- Privata ögonläkare är ett bra alternativ, eftersom Landstinget är så överbelastat, säger Martin. Gäller det grön starr till exempel, så är det viktigt att man får hjälp snabbt. Synen får man aldrig tillbaka.
Martin slipar inte glasen själv, utan bågarna skickas direkt till leverantören. Blir det något fel där så åtgärdas det direkt med nytt glas.
- På det sättet blir det väldigt smidigt, förklarar Martin. Jag lägger hellre den tiden på kunderna än att slipa glasen här. Däremot har jag en slip här för litet snabbare småjobb.
Det är en liten butik, men Martin har ett brett utbud med bågar i lokalen. Där finns allt från litet billigare bågar med bra kvalitet, till något dyrare märkesbågar.

Solglasögon är något som inte fanns i butiken förut, men det är något som Martin tagit in. Han hittade en leverantör som hade det han letade efter.
- Jag fastnade för ett märke med dels bra pris och kvalitet, men som också hade en bra funktion, säger Martin. De har ett filter som tar bort reflexer, väldigt bra när man till exempel är ute och seglar. Man kan också få dem slipade, vilket är bra om man inte kan ha linser till exempel.
Kontaktlinser är också något som Martin säljer. Han är inte bunden till någon leverantör, vilket är en stor fördel när det gäller att anpassa linserna efter kundens behov.
- Arbetar man exempelvis med data i torr miljö, kan man behöva en speciell sorts lins, förklarar Martin. Det finns många typer av linser att välja mellan. Det är många äldre som nu har börjat använda progressiva linser.
Martin lägger stor tyngd på kvalitet och när han tog över butiken investerade han i ny utrustning.
- När jag gör en synundersökning vill jag känna att den blir så exakt som det bara går, säger Martin. Kunden ska få det bästa möjliga.
Torstenssons optik går bra och ökade omsättningen med tjugofem procent det senaste halvåret. I framtiden ska Martin fortsätta att utveckla sitt företag och det finns möjligheter att bygga ut lokalen. Som före detta elitidrottare har Martin också funderingar på att rikta in sig på sportintresserade kunder.
- Det är ett problem för en del sportintresserade, säger Martin. Man kanske behöver något speciellt för att kunna utöva sin sport, något som inte går att köpa. Det är något som vi ska undersöka.


Torstenssons Optik AB

Bransch:
Optiker

Telefon: 044-21 00 80
Fax: 044-12 10 40


Email:
torstenssonsoptik@telia.com

Hemsida:
www.torstenssonsoptik.se

Adress:
Torstenssons Optik AB
Box 294
29123 Kristianstad

| 13 SENASTE FÖRETAGEN